- 「在宅テレアポの体験談を知りたい！」
- 「在宅テレアポって気になるけど、実際どうなの？」
そんな疑問を抱えるママに向けて、 こちらの記事は在宅テレアポの体験談をまとめてみました。
「在宅テレアポ 未経験」と検索するとネガティブな声も多いのですが、逆にポジティブに続けている人の体験談には 楽しく働くコツやヒント が隠されています！
「在宅ワークに挑戦したいママ」の参考になると思い、この記事でまとめました。
私自身も「未経験でもOKな在宅ワーク」を探しているときに出会ったのが在宅テレアポでした。特別な資格や高度なPCスキルが必要ない点に惹かれ、ポジティブな体験談をもっともっと知りたいと思ったのがきっかけです。
今回は実際に在宅テレアポをしているママたちにアンケートを行い、リアルな体験談を紹介します。
「良かったこと」だけでなく「ちょっと大変だったこと」も正直にまとめているので、これから在宅ワークを始めたい方はぜひ参考にしてくださいね。
在宅テレアポってどんな仕事？未経験でも挑戦できる理由
在宅テレアポとは、企業やサービスを電話で案内し、契約に繋がるアポイントを取るお仕事です。
特別な資格や専門スキルは不要で、「明るく丁寧に話せること」 が一番のポイント。
そのため、接客経験があるママや、人と話すことが苦手でじゃないママにも向いています。
私自身、会話で噛んでしまうことを弱点だと思っていましたが、むしろ営業的な押しつけ感を和らげ、誠実さを伝える強みにできると実感しています。
必要な環境
- パソコン
- 安定したインターネット環境
- 静かな作業スペース
- （あると便利）ヘッドセット
最低限これだけあればOK。PCスキルも「検索」「コピー＆ペースト」程度で十分対応できます。
1日の流れ
企業や案件よって異なりますが、多くは シフト制 や フレックス制 が導入されています。
- 午前：家事がひと段落してから稼働
- 休憩：12時から基本1時間
- 午後：数時間だけ稼働
といった働き方が可能で、家事や育児の合間に取り組めるのが大きな魅力です。
【体験談】在宅テレアポをやってみて感じたメリット
ここからは、在宅テレアポを続けているママたちのリアルな声を紹介します。
2児ママ・Kさんの場合
Kさんが魅力を感じたのは「初心者でも始めやすいこと」と「休みが取りやすいこと」。
最初は未経験で不安でしたが、2〜3ヶ月で慣れて『やってよかった！』と思えるようになりました。
特に助かったのは、お子さんがインフルエンザで自宅療養したとき。
普通の仕事なら休むしかない場面でも、在宅だから収入がゼロにはならず、経済的にも気持ち的にも余裕が持てました。
子どもが幼いうちは、子どもを見ながら在宅は難しいですが、大きくなれば一緒に居ながら在宅で仕事ができるようになりました。
テレアポ4社経験・Sさんの場合
Sさんが魅力を感じたのは「体力的負担が少ないこと」と「快適に働けること」。
在宅テレアポの一番の魅力は、体力的な負担が少ないこと。
もともと、体力に自信がなかったこともあり在宅テレアポをはじめました。
妊娠・産後で体調管理が必要な時期でも“頭さえ働けばできる”在宅テレアポは、とても心強い働き方になったそうです。
冷暖房は自分好みに設定できるし、服装も自由。ネイルやノーメイク(笑)でも誰にも迷惑をかけません。快適に働けるのはありがたいです。
テレアポ2社経験・1児ママRさんの場合
Rさんが魅力を感じたのは「柔軟に休めること」と「時給の高さ」。
一番嬉しいことは、外のパートより時給が高いこと。
フルタイム契約でも事前に希望を出せば休め、『予防接種の日は午前だけ』『今日は1時間短めに』といった調整ができるのが助かります。
子育てと親の看病が重なり体調を崩したことが転機で 在宅テレアポを始めたRさん。
働く時間が気分転換になっていたので、仕事をあきらめたくないと思い、目標の期限を設けてそれまでに必ず内定もらうと決め、希望する条件で求人を探しました。
結果、目標の期限までに自分に合う会社に就職できました。今では心身ともに負担なく仕事ができています。
まとめ：ママたちが感じた共通のメリット
- 家庭の事情に合わせて柔軟に働ける
- 体力的負担が少なく快適に働ける
- 未経験やPC初心者でも始めやすい
- 外のパートより時給が高め＆休みが取りやすい
【体験談】在宅テレアポのデメリット…でも工夫で乗り越えられる！
もちろん良いことばかりではありません。在宅ワークをするママたちが感じた「大変だった部分」も見ていきましょう。
最初の電話は緊張する
知らない人に電話をかけるのは勇気が必要。声のトーンや言葉づかいを意識するので、最初はドキドキすることも。
👉 でも慣れてしまえば自然に話せるようになります。トークスクリプトと言う台本が、案件ごとに用意されているので安心です。
成果が出ないと落ち込むことも
断られることが多く、成果報酬型だとモチベーションが下がることも。
👉 「断られるのは当たり前」と割り切るのが重要ポイント。お断りの言葉は質問と捉え、質問に対してお答えできるものをちょっとだけリサーチし、PCのメモに準備しておく。すると成功したときの達成感が大きく、続けるモチベーションにつながります。
飽きやすい人には工夫が必要
架電や単純なPC操作が続くと、集中力が途切れやすい面もあります。
👉 在宅テレアポで気持ちの切り替えが難しいと感じるときは、ちょっとした工夫が気分を変えてくれます。
たとえば、「女優になったつもりで」案件ごとに声のトーンや話し方を変えてみると、不思議とスイッチが入りやすくなります。
また、好きな香りのアロマを焚いてリラックスしたり、「〇件クリアしたらコーヒータイム！」など、小さなご褒美を設定してゲーム感覚で進めるのもおすすめです。
よくある質問（FAQ）
Q1. テレアポは未経験でもできる？
→ はい。研修やスクリプトがある案件も多く、初心者でも始めやすいです。
Q2. どのくらい稼げるの？
→ 求人サイトをリサーチしてみると未経験でも時給制なら1,200〜1,600円程度が多く、下記の求人サイトの調べによると、経験問わずテレアポ 平均時給は1,866円（2025年8月時点）と外のパートより高め。成果報酬型なら、頑張り次第で収入アップも可能です。
テレフォンアポインター(テレアポ)のアルバイト・パートの平均時給は1,866円です。
引用：バイトル アルバイト・パート求人の平均時給・給料オフィスhttps://www.baitoru.com/salary/
Q3. 子どもがいる家庭でもできる？
→ お子さんがいる家庭でも部屋を分け、静かな環境で取り組むことで可能です。お子さんがまだ幼いうちは同室で在宅テレアポの仕事は難しいので、一時保育のサービスや保育所を利用するのがおすすめです。
テレワークの普及から、一時保育のサービスが地方でも増えてきました。お子さんの預け先で困っている場合は、選択しを増やす意味で一度検索してみましょう。
リフレッシュ（買い物・食事）や習い事、通院、職業訓練、求職活動、介護、学校行事や冠婚葬祭など、一時的にお子様をお預けしたい場合に「一時預かり保育」がご利用いただけます。お子様の年齢に合わせて、経験のある保育士が子どもたちとを楽しい時間を過ごします。
駅ひがし保育園一時預かり保育事業 https://www.ekihigashihoiku.com/itiji
↑イメージしやすいよう、宇都宮市の一時保育を行う施設の一つを参考として記載しました。お住まいのエリアにも、こちらのように一時保育を行う施設があるかもしれません。
買い物や転職活動の時間を確保したいときにも利用でき、集中する時間がとれないママには大変嬉しいサービスですね。
Q4. 成果が出ないときはどうする？
→ トークスクリプトを見直したり、マネージャーなど管理部の方に相談することで改善しやすいです。
まとめ：在宅テレアポは未経験ママの可能性を広げる働き方
在宅テレアポは、 未経験ママでも始めやすく、家事や育児と両立しやすい在宅ワーク です。
「柔軟に休める」「体力的に負担が少ない」「外のパートより高時給」といったメリットがあり、ママにとって安心できる働き方のひとつです。
もちろん大変な部分もありますが、工夫や外部サービスを取り入れることで長く続けやすい働き方に変えられます。
「今の生活に少し余裕がほしい」
「外で働くのは難しいけど、自分の力で収入を得たい」
そんなママは、ぜひ 在宅テレアポ を検討してみてくださいね。
在宅テレアポ をはじめた方も、先ほどご紹介した工夫を取り入れながら、自分らしいペースにしていけたら、きっと日々の負担も軽くなるはず。
無理なく続けられる在宅ワークで、ママの「心のゆとり」や「小さな幸せ」に繋がれば嬉しいです。
